Koko のアカウントと情報を消す

Koko には、メールアドレスやパスワードのアカウントはありません。スマホごとの登録(端末の番号)が、アカウントの代わりです。

消し方

  1. アプリから:Koko の設定から消せるようにします(準備中)。
  2. メールで:support@kokofamily.app に「アカウントを消してください」と送ってください。本人のスマホの登録かどうかを確かめるため、アプリに出ている情報をお聞きすることがあります。

消えるもの

ご依頼から 30 日以内に消します。位置の履歴は、消すご依頼がなくても 7 日で自動で消えます。サーバーの通信の記録など、運用のために一時的に残るものは、それぞれの期限で消えます。

Google Play での購入(月額の契約)は、Koko の情報を消しても止まりません。Google Play の「定期購入」から解約してください。

Koko ・ プライバシー ポリシー