Koko
Koko のアカウントと情報を消す
Koko には、メールアドレスやパスワードのアカウントはありません。スマホごとの登録(端末の番号)が、アカウントの代わりです。
消し方
- アプリから:Koko の設定から消せるようにします(準備中)。
- メールで:support@kokofamily.app に「アカウントを消してください」と送ってください。本人のスマホの登録かどうかを確かめるため、アプリに出ている情報をお聞きすることがあります。
消えるもの
- スマホの登録(鍵・端末の番号)、呼び名、家族のつながり
- 位置の履歴と最後の位置、スマホの状態、お知らせを届けるための番号
- まわりの音を聞いた記録(音そのものは、もともと保存していません)
ご依頼から 30 日以内に消します。位置の履歴は、消すご依頼がなくても 7 日で自動で消えます。サーバーの通信の記録など、運用のために一時的に残るものは、それぞれの期限で消えます。
Google Play での購入(月額の契約)は、Koko の情報を消しても止まりません。Google Play の「定期購入」から解約してください。